Как оформляются возвраты от комиссионера по заказам с маркетплейсов

В каких случаях оформляется возврат товара, переданного на комиссию?

При торговле на площадках маркетплейсов продавцы сталкиваются с ситуациями возвратов товаров, которые нужно оприходовать в своей системе, в следующих случаях:

1. возврат комиссионером нереализованного товара;

2. возврат комиссионером реализованных товаров.

Как определить является ли товар реализованным?

Если комиссионер сразу вернул переданный комиссионный товар и не отчитывался за эти товары, или вы решили вернуть свое имущество, так как передумали им торговать, т.е. не были оформлены документы Отчет комиссионера или Реализация товаров и услуг (РТУ), тогда товары считаются нереализованными.

Также есть заказы, которые отменяются покупателем в первый час и физически еще не были перемещены. Такие отмены в закрывающие документы на площадках не попадают и в заказах достаточно проставить соответствующую отметку, предварительно удалив РТУ.

Рисунок 1 - Указание в заказах причины отмены

Соответственно реализованный товар тот, от которого отказался конечный покупатель, потому что он ему не подходит или выявлен брак. В этом случае оформляются документы возвратов (как это делается рассматривается далее). Теперь рассмотрим, как отражаются возвраты на примере различных конфигураций.

Как отражается возврат товара с комиссии в 1С:Управление торговлей 11.4/11.5

Для примера сделаем предварительную подготовку и передадим на комиссию товары.

Рисунок 2 – Передача на комиссию

Рисунок 3 – Ведомость по товарам на складах

Рисунок 4 - Ведомость по переданным на комиссию товарам

В первом случае подобные возвраты отражаются документом "Поступление товаров от комиссионера" с установленным видом операции "Возврат товаров от комиссионера (версия 11.5)". Документ создается из журнала "Документы продажи (все)" или на основании документа "Передача на комиссию (11.5)". Укажите в документе комиссионера, соглашение, клиента и договор. При проведении документа контролируется, что возвращаемый товар есть в наличии у комиссионера.

Рисунок 5 – Поступление товаров от комиссионера

Теперь переформируем отчеты и посмотрим движения товара.

Рисунок 6 – Ведомость по товарам на складах после поступления товара

Рисунок 7 - Ведомость по переданным на комиссию товарам после поступления товара

Во втором случае формирование операции возврата зависит от того, как оформлялась передача и факт продажи комиссионных товаров.

1. Если продажа комиссионных товаров регистрировалась обобщенно с помощью документа "Отчет комиссионера о продажах", то возвращаемые клиентами комиссионные товары комиссионеру регистрируются со знаком минус.

После проведения сторнирующего документа "Отчет комиссионера (агента) о продажах" в остатках товаров комиссионера появится возвращенный комиссионный товар, который находится на складе маркетплейса. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть товары физически себе, тогда оформляется операция возврата товаров от комиссионера. Возврат товаров от комиссионера оформляется с помощью документа "Поступление товаров от комиссионера"

Рисунок 8 - Возврат в отчете комиссионера

Рисунок 9 - Ведомость по переданным на комиссию товарам с возвратом товара

Рисунок 10 - Ведомость по товарам на складах с возвратом товара

2. Если регистрируется продажа комиссионного товара для каждого клиента (документ "Реализация товаров и услуг" с установленным операцией "Реализация через комиссионера"), то возврат оформляется с помощью документа "Возврат товаров от клиента" с операцией "Возврат товаров через комиссионера". В документе отражается, что товар был возвращен клиентом. Зачастую таким образом отражаются возвраты по продажам юридическим лицам, например, на Ozon и Яндекс.Маркет.

В документе указывается информация о комиссионере и о клиенте, который возвращает товар комиссионеру. Для клиента должен быть определен договор с видом "Реализация через комиссионера". Документ возврата может быть оформлен на основании документа "Реализация товаров и услуг" с установленным видом операции "Реализация через комиссионера". В этом случае информация о клиенте и договоре будет заполнена автоматически.

Рисунок 11 – РТУ через комиссионера

Рисунок 12 – Возврат через комиссионера

Рисунок 13 - Ведомость по переданным на комиссию товарам с возвратом товара через комиссионера

Рисунок 14 - Ведомость по товарам на складах с возвратом товара через комиссионера

Для УТ 11.4 схема оформления возврата полностью аналогична, но есть некоторые отличия:

• передача на комиссию отражается с помощью РТУ с видом операции "Передача на комиссию";

• возврат от комиссионера оформляется с помощью документа "Возврат от клиента", поле для выбора операции находится на вкладке "Дополнительно" и должно быть установлено "Возврат от комиссионера";

• нет возможности оформления продаж по механизму реализации через комиссионера, поэтому создается следующая цепочка документов. Сначала формируется возврат с видом операции "Возврат товаров от комиссионера" по тем товарам, которые были куплены юр лицами в данном периоде. Затем эти товары будут проданы в РТУ по договору реализации. После чего формируется взаимозачет для корректировки долга контрагента в счет комиссионера. Возврат от клиента в этом случае оформляется с видом операции "Возврат товаров от клиента".

Как отражается возврат товара с комиссии в 1С:Управление нашей фирмой 1.6/3.0

Предварительно передав товары на комиссию, рассмотрим две ситуации.

В первом случае подобные возвраты отражаются документом "Приходная накладная" с установленным видом операции "Возврат от комиссионера". Документ создается из журнала "Расходные накладные" в разделе "Продажи" или на основании документа "Расходная накладная". Укажите в документе комиссионера и договор. При проведении документа контролируется, что возвращаемый товар есть в наличии у комиссионера.

Рисунок 15 - Поступление товаров от комиссионера

Рисунок 16 – Товары, переданные на комиссию

Во втором случае формирование операции возврата зависит от того, как оформлялась передача и факт продажи комиссионных товаров.

1. Если продажа комиссионных товаров регистрировалась обобщенно с помощью документа "Отчет комиссионера", то возвращаемые клиентами комиссионные товары комиссионеру регистрируются на закладке "Возвраты".

После проведения сторнирующего документа "Отчет комиссионера" в остатках товаров комиссионера появится возвращенный комиссионный товар, который находится на складе маркетплейса. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть товары физически себе, тогда оформляется операция возврата товаров от комиссионера. Товары могут быть возвращены назад с помощью документа "Приходная накладная" с видом операции "Возврат от комиссионера".

Рисунок 17 - Возврат в отчете комиссионера

Рисунок 18 – Возврат от комиссионера

Рисунок 19 – Товары, переданные на комиссию с возвратом

2. Если регистрируется продажа комиссионного товара для каждого клиента (документ "Расходная накладная" с установленным операцией "Продажа покупателю"), то возврат оформляется с помощью документа "Приходная накладная" с операцией "Возврат от покупателя". В документе отражается, что товар был возвращен клиентом. Зачастую таким образом отражаются возвраты по продажам юридическим лицам, например, на Ozon и Яндекс.Маркет.

В документах указывается информация о клиенте, который возвращает товар комиссионеру. Для клиента должен быть определен договор с видом "С покупателем". Документ возврата может быть оформлен на основании документа "Расходная накладная" с установленным видом операции "С покупателем". В этом случае информация о клиенте и договоре будет заполнена автоматически.

Рисунок 20 – Возврат от покупателя

Рисунок 21 - Запасы

Для УНФ 1.5 схема оформления возврата полностью аналогична, но есть некоторые отличия:

• В версии 1.6 в ОК в рамках единого документа не могут формироваться реализации и возвраты. Чтобы отразить возврат товара комиссионеру, необходимо на вкладке "Главное" выбрать вид операции "Возврат от покупателя", а на вкладке "Запасы" указать на основании какого ОК формируется документ.

Рисунок 22 – Выбираем вид операции

Рисунок 23 – Выбираем документ основание для возврата