1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
Решение "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" позволяют организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании. Решение позволяет управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании, созданием единого информационного пространства. Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с конфигурациями "ERP Управление предприятием 2" или "Комплексная автоматизация 2".
Конфигурация "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" может использоваться совместно с другими отраслевыми решениями, разработанными на базе конфигураций "ERP Управление предприятием 2" и "Комплексная автоматизация 2", образуя единую комплексную информационную систему.
В дополнение к типовым возможностям "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2" конфигурация обеспечивает:
- Управление клиентской базой,
- Управление контактами с клиентами,
- Управление рабочим временем (тайм-менеджмент),
- Управление бизнес-процессами (BPM),
- Управление продажами,
- Методики,
- Облегчение выполнения рутинных операций,
- Интеграция с другими системами,
- Планирование проектов,
- Оперативное управление выполнением проектов,
- Взаимодействие с корпоративными системами,
- Диспетчеризация,
- Единое информационное пространство.
