Top.Mail.Ru
ИнфоСофт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования cookies.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой использования cookies.

Сопровождение и настройка торгового оборудования



Непрерывные продажи с поддержкой от Центра обслуживания торгового оборудования «ИнфоСофт»!

Мы поможем вам в обслуживании торгового оборудования в Новосибирске, а также проконсультируем по работе с Государственными Информационными Системами маркировки (Честный Знак, ЕГАИС, Меркурий).

Ваши торговые точки будут работать непрерывно с помощью специалистов нашего Центра, которые:

  • Поддерживают работу торгового оборудования без выходных и праздников*;
  • Знают всё о торговом оборудовании для 1С;
  • Решают проблемы удаленно или на месте в экстренном случае;
  • Обучают ваших сотрудников работе с торговым оборудованием;
  • Контролируют сроки окончания фискальных накопителей, ОФД и уведомляют вас о продлении;
  • Консультируют по использованию оборудования в 1С и ведению учета в связке с Честный знак, ЕГАИС, Меркурий;

* с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, дежурный специалист: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 11:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни

А также наш Центр дает скидку на обслуживание, если вы решаете остаться с нами надолго!




Чем полезно регулярное обслуживание торгового оборудования?


Диагностика работы оборудования раз в месяц

Раз в месяц наши специалисты готовы подключиться к вам удаленно и проверить все ли в порядке с используемым оборудованием. При выявлении каких-либо неполадок, мы готовы устранить их или дать рекомендации.

Обучение новых пользователей работе с оборудованием

У Вас появился новый сотрудник, который еще не работал с торговым оборудованием? Не беда - мы готовы обучить его, как работать с торговым оборудованием в 1С. Это распространяется и на всех новых сотрудников, которые появятся в дальнейшем.

Поддержка линии консультаций

Если у Вас есть потребность в консультациях по использованию оборудования в 1С или ведению учета в связке с Государственными Информационными Системами, такими как Честный Знак, ЕГАИС или Меркурий, специально для Вас будет доступна линия консультаций, готовая оказать помощь с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 11:00 до 22:00 в выходные.

Сниженная ставка часа для работ, не входящих в договор обслуживания*

При необходимости проведения работ, касающихся торгового оборудования и маркировки, выходящих за рамки договора на сопровождение, мы готовы предоставить Вам скидку на ставку часа для таких работ - 2700р./час в будни и 3000р./час в выходные.

Экстренный выезд 1 раз в месяц при невозможности решить вопрос удаленно

Нет возможности удаленного подключения, а проблема требует срочного решения? На такой случай мы выделяем один раз в месяц выезд для устранения проблемы.

Контроль за сроками действия ФН и тарифа ОФД

С заключенным договором на сопровождение Вам не придется контролировать сроки действия фискальных накопителей, и тарифа ОФД. Мы это сделаем за Вас, и, при приближении к концу срока действия, заранее уведомим вас о необходимости заменить фискальный накопитель или продлить тариф ОФД. Благодаря этому, Вы всегда сможете непрерывно вести продажи без форс-мажоров.

Стоимость обслуживания

Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально под Ваши потребности, в зависимости от количества обслуживаемого оборудования и торговых точек. У нас действует система скидок в зависимости от срока действия договора на сопровождение.**

УСЛОВИЯ от периода (правила расчета) 3 месяца 6 месяцев 12 месяцев
Скидка    10%    15%   
Минимальная стоимость за период 2 400    4 320    8 160
Минимальная стоимость в месяц  800    720    680   

* Перечень услуг, не входящих в договор на обслуживание, Вы можете уточнить у менеджеров нашей компании.
** Подробности по расчету стоимости обслуживания Вы можете уточнить у менеджеров нашей компании.


Нужна настройка онлайн-касс в рамках исполнения 54-ФЗ? Мы поможем!


Первая установка

Установка выполняется на выезде * на рабочее место, где будет находиться касса. В рамках установки специалист нашей компании выполнит следующие работы:

  • Регистрация «Личного Кабинета» на сайте налоговой и оператора фискальных данных (ОФД);
  • Фискализация кассы;
  • Настройка в 1С (при наличии ПП 1С:Предприятия) **
  • Настройка доступа на сайт nalog.ru ***

Перед установкой и регистрацией ККТ специалистом, должны быть соблюдены следующие условия:

  • Оплачен тариф Оператору фискальных данных;
  • Оформлена Электронно-Цифровая подпись: физически находится в том месте, где будет настраиваться доступ на сайт nalog.ru (Приобрести ЭЦП Вы можете так же в нашей компании);
  • Наличие Интернет;
  • ПО 1С обновлена до актуального релиза.



Примерное время выполнения данной услуги ~ 3 часа
Стоимость первой установки и настройки ККМ - 7 000 рублей


Перерегистрация кассы

Услуга необходима для тех клиентов, кто перенес кассу на другой адрес расчетов, изменил реквизиты организации или же истек срок действия фискального накопителя (ФН).

Услуга по перерегистрации выполняется на выезде или удаленно и включает в себя следующие работы:

  • Перерегистрация на сайте налоговой;
  • Перерегистрация в драйвере контрольно-кассовой техники (ККТ);

Наша компания возьмет на обслуживание все кассы клиента, и в дальнейшем заранее будет предупреждать об истечении срока действия ФН на каждом устройстве!



Примерное время выполнения ~ 2 часа
Стоимость перерегистрации ККМ - 5 400 рублей/час ****


Перепрошивка кассы **

Услуга необходима для того, чтобы изменить Формат Фискальных Документов (ФФД).

Услуга по перепрошивке выполняется на выезде или удаленно и включает в себя следующие работы:

  • Выбор модели ККТ в «Личном кабинете» Центра Технического обслуживания (ЦТО);
  • Обновление файла актуальной прошивки;
  • Обновление драйвера торгового оборудования.


Примерное время выполнения ~ 1 час
Стоимость перепрошивки ККМ и ФН - 2 000 рублей/час ****


* Установка через удаленное подключение возможна только для касс Атол при условии, что Вы сами подключите оборудование к компьютеру и установите фискальный накопитель.
** Не требуется для касс Эвотор.
*** При невозможности настройки доступа к сайту на рабочем месте клиента в пределах 3 часов, можно продолжить работу по ставке часа либо специалист продолжит на своем рабочем месте (для этого клиент должен предоставить специалисту ЭЦП).
**** Подробности у менеджеров компании.

 

Узнайте, что требуется для развития вашего бизнеса по телефону +7 (383) 211-27-27 или напишите на почту info@is1c.ru



Успешный опыт нашей партнерской сети подтвержден статусами

Отзывы о нас на Флампе