Удаленный поиск персонала

Где в настоящих условиях брать резюме кандидатов? Как обеспечить поток?

Здесь всё остается в привычном порядке. Откройте сайты по подбору персонала, разместите объявление, сделайте выборку подходящих по требованиям кандидатов из базы резюме. Привлеките для поиска социальные сети. Подумайте, кто ваша целевая аудитория? Где могут «тусоваться» эти люди? В первую очередь, это профессиональные сообщества. Если это бухгалтер, то нужно изучить бухгалтерские сообщества. Посмотрите, кто в них состоит, загляните на их странички, полистайте их подписки. Почитайте их комментарии в темах сообществ. Обратите внимание, какие вопросы они задают: это серьезные глубинные вопросы или поверхностные и незначительные? Может быть, эти люди дают советы коллегам? Не стесняйтесь написать понравившимся людям и поинтересоваться их опытом, а также возможными планами по поиску работы. Смело запрашивайте резюме по результату беседы. Неплохо работает «сарафанное радио». Возможно, кто-то из знакомых ваших коллег, друзей или клиентов в настоящее время ищет работу или планирует ее искать. Сделайте рассылку по каналам связи: e-mail, Bitrix, WhatsApp. Лучше, если сообщение будет небольшим, ёмким, с указанием своих контактов: почтой и номером телефона. Важно, чтобы сообщение можно было переслать не корректируя. С заинтересованными кандидатами поговорите по телефону, расскажите еще раз о вакансии, о компании, уточните опыт работы, запросите резюме.

Итак, вы отобрали резюме нескольких кандидатов, подходящих под требования к вакансии. Что дальше?

Телефонное интервью

Телефонное интервью имеет не менее важное значение. С его помощью можно уточнить недостающую информацию, которая не отражена в резюме, и тем самым отсечь не подходящие кандидатуры по опыту, образованию, знанию профессиональных компьютерных программ и т.д. Предварительно подготовьтесь к звонку, почитайте резюме и отметьте интересующие вас вопросы. Можно их записать отдельно или делать пометки сразу в резюме. Созвонитесь с кандидатом. Обсудите интересующие вас вопросы. Обязательно уточните причину поиска работы и пожелания к новому работодателю. Расскажите коротко о своей компании, о вакансии: функционале, графике, месте работы, заработной плате. Если по итогу беседы обе стороны все устроило, смело договаривайтесь об онлайн-беседе.

Онлайн-беседа

Удаленный подбор персонала существует довольно давно, общение происходит посредством телефонной или видеосвязи. На сегодня представлено множество различных средств видеосвязи, доступных для любого человека, имеющего смартфон, компьютер и интернет. Наиболее употребляемые – Skype, Zoom, Discord и WhatsApp. Zoom лучше приобрести коммерческую версию, если ваша беседа продлится более 40 минут. Видеосвязь позволяет увидеть кандидата воочию, отслеживать невербалику собеседника и его эмоции. Выбирайте удобный для вас и для кандидата способ и общайтесь.

Собеседование по видеосвязи мало чем отличается от личной беседы. Но если вам не очень комфортно в виду особенностей данного формата, то лучше подготовить список вопросов к кандидату и в беседе придерживаться намеченного плана. Для кандидата видео собеседование может быть тоже непривычным, он так же может испытывать дискомфорт. Целесообразно начать общение первым со знакомства (даже если вы уже познакомились по телефону) и рассказать о работе в вашей компании: какие конкурентные преимущества имеются, каковы особенности корпоративной культуры, какие «плюшки» компания может предложить, какие есть перспективы развития. Говорите доброжелательно, улыбайтесь, шутить тоже не запрещено. Сделайте беседу комфортной для вас и для кандидата. Я уверена, что ваш собеседник будет за это вам очень благодарен.

Часто hr-менеджеры и руководители ставят пометки на резюме во время беседы. В данном случае, резюме можно открыть в электронном виде, если нет возможности распечатать. Все записи можно сделать или в электронном виде по ходу общения в резюме или отдельном файле, или от руки в блокноте.

А у нас еще профессиональный тест!

Ну, вот, первичное собеседование позади, вы смогли отобрать несколько успешных кандидатов, но вот незадача – вторым этапом предусмотрено профессиональное тестирование. Что делать, если требуется личное присутствие или контроль выполнения задания с вашей стороны? Автоматизируйте тест! Обсудите с ИТ-отделом ваш вопрос, придумайте вариант его решения. На самом деле это не сложно. К примеру, у вас профессиональный тест, который нужно выполнить за определенное время. Напишите в техническом задании для программиста список профессиональных вопросов или задач для данной должности, предложите вариант обработки результатов: ручной или автоматизированный подсчет баллов. В случае автоматизированной проверки и подсчета баллов, напишите правильные ответы на вопросы и приведите в соответствие начисляемые баллы. Укажите, куда должен быть отправлен результат, а именно свою почту (или почту проверяющего лица). А также укажите в техническом задании для ИТ-отдела, что на тестировании необходимо установить таймер, который учтет время, потраченное на выполнение данного теста, или ограничит доступ после того, как отведенное время истекло.

Что если на автоматизацию профессионального тестового задания требуется много времени, а сотрудник нужен уже сейчас? Тогда договаривайтесь о времени проведения теста с кандидатом, высылайте ему на почту бланк задания, засекайте время в онлайн и просите кандидата выслать решение через четко отведенный период. В обратном сопроводительном письме кандидат может написать вопросы, которые вызвали затруднения. Если сомневаетесь в честности выполнения, договаривайтесь с кандидатом о видеосвязи, тогда вы сможете контролировать процесс. Но нужно понимать, что тестирование под камерой вызывает определенный стресс у кандидата. Это может мешать сосредоточиться на вопросах или задачах.

С кандидатами, успешно прошедшими первичное собеседование и профессиональный тест, повторную встречу с руководителем так же можно организовать через подходящие для этого каналы видеосвязи, к примеру, Skype или Zoom.

Не нужно бояться новых условий - это хорошее время находить новые возможности.

Статью подготовила Юлия М., ведущий менеджер по подбору и развитию персонала компании "ИнфоСофт".