Дублирование контрагентов

Вопрос:

При записи новой информации в карточке контрагента выходит ошибка «Данные ИНН и КПП уже указаны для другого контрагента» в 1С:Управление торговлей 11, при этом в справочнике контрагент только один.

Ответ:

Такая ситуация может возникнуть в случае, если в настройках «НСИ и администрирование» – «Настройка НСИ и разделов» – «CRM и маркетинг» ранее была включена галка «Независимо вести партнеров и контрагентов» (эта настройка применяется для того, чтобы вести взаиморасчеты с компаниями, имеющими холдинговую структуру), а затем по какой-то причине она была снята. При снятии галки выходит уведомление, предупреждающее о том, что не рекомендуется менять эту настройку после начала работы с системой.

Дело в том, что если эта настройка включена, то в программе пользователь видит два справочника – «Партнеры» и «Контрагенты». Справочник «Партнеры» используется для хранения информации управленческого характера о контрагентах, а справочник «Контрагенты» - для хранения регламентированной информации. При включенной настройке можно привязать к одному партнеру несколько контрагентов. После выключения настройки эти справочники визуально объединяются в один справочник и «избыточно введенные» ранее контрагенты исчезают из поля видимости.

Рассмотрим пример и выясним, как можно решить такую проблему.

Допустим, сейчас выключена настройка «Независимо вести партнеров и контрагентов» и мы не знаем, была ли она когда-то включена. В справочнике «Контрагенты» заведен только один контрагент с наименованием «ИнфоСофт» и с ИНН 5402149056:

При этом при попытке ввести, например, КПП в карточку контрагента – программа выдает ошибку:

Чтобы выяснить, действительно ли в базе есть дубль, сформируем универсальный отчет («НСИ и администрирование» – «Печатные формы, отчеты и обработки» – «Универсальный отчет»). В настройках отчета добавим отбор по ИНН:

По итогу отчет выводит нам двух контрагентов с одинаковым ИНН:

Такое произошло, потому что ранее партнеры и контрагенты в базе велись раздельно, и у одного партнера было введено несколько контрагентов. После выключения настройки программа оставила в справочнике «Контрагенты» только того, с кем было проведено больше различных операций в базе.

Чтобы избавиться от дубля воспользуемся обработкой «Поиск и удаление дублей» («НСИ и администрирование» – «Обслуживание» - «Корректировка данных»):

ВНИМАНИЕ! Перед использованием обработки рекомендуется сделать копию базы!

Выбираем справочник «Контрагенты» и указываем сравнение по совпадению ИНН:

После чего нажимаем «ОК» и «Найти дубли». Помимо необходимого дубля, нашлись еще много других, но пока их трогать не будем. Оставляем галку только на «ИнфоСофт»:

Проверяем, что синей стрелочкой отмечен верный оригинал (хотя в нашем случае разницы нет) и нажимаем «Удалить дубли»:

После объединения дублей ненужный элемент помечается на удаление, теперь его необходимо удалить через обработку «Удаление помеченных объектов»:

Снимаем все флажки и выбираем только ненужный объект:

После успешного удаления еще раз проверим Универсальный отчет:

Теперь записываем карточку контрагента.

Освойте программы 1С:УТ и торговый функционал в 1С:КА 2 за 40 часов!