20 декабря

ПОДРОБНЕЕ

Весь сайт

Система менеджмента качества

Система менеджмента ИнфоСофт разработана с применением собственных методологий, уникальных разработок, технологий 1С:Типовая система качества франчайзи, 1С:Профкейс. Но на протяжении 10 лет система качества компании непрерывно модернизируется, адаптируется к требованиям всех заинтересованных сторон, при этом сохраняя ценное: свои традиции, особенности, нашу миссию, нашу политику. И 11 успешно завершенных независимых аудитов и количество успешных клиентов – говорят о том, что мы достигаем наших целей сохраняя лучшее.

Цель предоставления услуг ИнфоСофт - повысить эффективность бизнеса клиента. Для этого используются оригинальные, за частую не типовые технологии и алгоритмы, за частую - индивидуальный подход. ИнфоСофт как никто другой знает насколько это важно и значимо, потому что мы сами совершенствуем свою эффективность регулярно и осознанно. Мы совершенствуем внутренние бизнес-процессы, мы развиваем компетенции персонала как в области автоматизации, так и в предметных областях и т.д. мы знаем насколько важно верно настроить процессы.

ИнфоСофт проводит внедрение автоматизированных систем учета и управления в комплексе с предоставлением консалтинговых услуг. Такой подход имеют не многие компании. Еще на этапе подготовки к автоматизации мы  проводим аудит в области функционирования предприятия, при необходимости оптимизируем, либо даем рекомендации по оптимизации деятельности компании-клиента, и только после этого приступаем к этапу внедрения. Все работы ведутся в соответствии с прописанными стандартами качества, поэтому ИнфоСофт гарантирует надежность и качество предоставляемых услуг.

Стандарт качества

Система менеджмента качества компании была впервые сертифицирована в 2006 году. Уже более 10-ти лет мы, путем прохождения независимых аудитов, подтверждаем соответствие требованиям к системам управления и обеспечения качеств на международном уровне.

В 2016 году компания успешно прошла ресертификационный аудит и подтвердила соответствие уже обновленной версии международного стандарта: ISO 9001:2015.

Сообщите о качестве вашего обслуживания здесь
 ИСО

Компания «ИнфоСофт», с момента своего основания, оказывает услуги стабильно высокого качества благодаря развивающейся и совершенствующейся системе управления. Независимую оценку соответствия системы менеджмента, требованиям стандарта ISO 9001 и требованиям фирмы "1С" проводит компания Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (DNV GL).

DNV GL – один из крупнейших международных органов по сертификации, движимый девизом о защите жизни, собственности и окружающей среды, и помогающий организациям улучшать безопасность и устойчивость бизнеса с 1864 года, действуя в более чем 100 странах мира.

Лидер на рынке услуг

В рамках обеспечения стабильно высокого качества, мы регулярно расширяем область сертификации, включая туда новые услуги, наиболее полно удовлетворяющие требованиям клиентов:

  1. В 2008 году ИнфоСофт расширил область действия системы менеджмента качества, первые среди партнеров фирмы "1С", включив в область сертификации консалтинговые услуги по постановке бюджетного управления, оптимизации работы отделов продаж (CRM) и оптимизации бизнес-процессов.

  2. В 2015 году мы одни из первых успешно сертифицировали процесс предоставления аренды программного обеспечения, включив в область сертификации услуги по аренде ПО (Облачный сервис).

Область действия

На текущий момент все виды деятельности компании соответствуют требованиям ISO 9001, что подтверждается соответствующими сертификатами.

"ИнфоСофт-Консалт"               Центр бизнес-решений                     Центр сопровождения                      ИП Пясковский
                                                             "ИнфоСофт"                                       "ИнфоСофт" 

IK_ISO.JPG                    CBR_ISO.JPG                       CS_ISO.JPG                   IP_ISO.JPG

Гарантия стабильного качества услуг

В настоящее время гарантией качества услуг, считается наличие у поставщика сертифицированной системы управления качеством, его стабильность и репутация. Мы, при содействии компании DNV GL, уверенно заявляем что:

  • бизнес-процессы нашей компании организованы;

  • процессы управления и постоянного совершенствования деятельности всей компании, а также процессы обеспечения ресурсами строго регламентированы;

  • оперативные инструкции документированы, известны персоналу и постоянно применяются в работе и совершенствуются на основании той обратной связи, что мы получаем от наших клиентов;

  • технология работы соблюдается;

  • персонал квалифицирован и способен профессионально и качественно выполнять свою работу;

  • все обязанности четко распределены;

  • организованы процедуры контроля выполняемых работ как с нашей стороны так и со стороны клиента.

Мы всегда рады вам это продемонстрировать и готовы совершенствоваться для вас.

Сотрудничество с ИнфоСофт - это гарантия вашего успеха!

Сообщите о качестве вашего обслуживания здесь