Настройка видов цен, прайс-листов и скидок в 1С ERP

Сегодня рассмотрим на реальном кейсе, как можно контролировать цены на товары в программе 1С:ERP. Управление предприятием. В лице подопечного выступит компания, которую в статье буду называть “Наша компания”.

Проблема “Нашей компании” заключается в том, что периодически при продаже товара получали отрицательную прибыль. При детальном рассмотрении проблемы выяснилось, что прайс-листы формировались вручную, а так как их было не один и не два, то периодически возникала банальная человеческая ошибка, как говорят в авиации, ошибка пилотирования. Также была проблема с предоставлением скидки клиентам от менеджеров, которая никак не контролировалась в программе, а следовательно, менеджер мог предоставить такую скидку, при которой рентабельность была очень низкой.

Как можно исправить такую ситуацию и сделать ценообразование прозрачным и понятным? Как контролировать скидки и рентабельность продаж? Сегодня разберем данные вопросы!

Виды цен

Для начала нужно понять, как можно настроить виды цен. Перейдем в соответствующий раздел программы: CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Виды цен.

При создании нового вида цены видим большое количество настроек. Давайте их разберем:

1. Первое, что нужно понять, а для чего предназначена цена? На выбор присутствует несколько вариантов.

Данная настройка определяет, где будет действовать цена. Сперва настроим основную цену и назовем ее “Цена поступления”. От данной цены в дальнейшем будем формировать зависимые цены. Так как она нужна во всех разделах программы, выбираем пункт “Всех”.

2. Выбираем валюту и ставим галочку “Цена включает НДС”.

3. Настройка “Уточнить валюты по ценовым группам” в нашем варианте не требуется, но в случае необходимости такой настройки, можно назначить определенную валюту, каждой ценовой группе номенклатуры. Ценовая группа указывается в карточке номенклатуры.

4. Определяем, где будет использоваться вид цены. Укажем, что данная цена используется в “Оптовой продаже”.

5. Следующая настройка позволяет определить, на какую номенклатуру будет действовать данный вид цены. Так как основой будет цена поступления, а она есть у каждой номенклатурной позиции, то и действовать она будет на всю номенклатуру. Но если требуется детальная настройка, можно по “Отбору” определить требуемую номенклатуру. Ниже можно установить флаг “Запретить установку цены за пределами отбора”, которая не даст установить цену на товар за пределами, а если цена была установлена ранее, то она очистится.

6. В разделе “Способ задания цены” выберем, что цена будет формироваться по себестоимости и установим наценку 10% для запаса рентабельности при продаже товара. При этом можно указать, что себестоимость формируется как с дополнительными расходами, так и без них. Распределение дополнительных расходов выполняется регламентным заданием «Распределение затрат и расчет себестоимости» в рамках процедуры «Закрытие месяца». Дополнительные расходы могут распределяться как при выполнении предварительного закрытия месяца. Для этого в параметрах закрытия месяца должна быть включена настройка «Распределение дополнительных расходов по товарам», так и при выполнении окончательного закрытия месяца. Способ задания цены «По себестоимости» с дополнительными расходами - в качестве цены будет использоваться рассчитанная на дату установки цены себестоимость товара, включающая стоимость поступления и дополнительные расходы. Для расчета цены по себестоимости используются данные регистра накопления «Себестоимость товаров». Берутся остатки на начало текущего месяца и обороты (только приход).

7. Настройки “Уточнить дополнительные настройки” и “Уточнить наценки по ценовым группам” позволяют детально настроить вид цены. Но рассматривать подробно данные настройки не будем, так как статья получится очень большой и скучной. А вот флаг “Устанавливать цену по документам поставки” очень пригодится. Флажок устанавливается, если отпускные цены зависят от цен поставки, а цена зависит, следовательно, устанавливаем.

8. Рекомендую задать округление цены и порог срабатывания для автоматического назначения новый цены при изменении цен поставки, как в большую сторону, так и в меньшую.

Мы получили “Основную” цену с настройками. От данной цены будем формировать зависимые цены в автоматическом режиме. Что это даст? Это минимизирует ошибки ручного формирования прайс-листов.

Для настройки зависимых цен нужно определиться с наценкой, и какие цены будут зависеть от “Цены поступления”.

Выполним настройки для зависимых цен. “Оптовая цена”, “Дилерская” и “Спеццена” ниже.

Обратите внимание, что “Розничная” цена будет зависеть от “Оптовой цены”.

Таким образом, мы получили еще 4 вида цены, которые зависят от “Цены поступления”.

Чтобы сформировать прайс-лист “Нашей компании” по созданным видам цен, выполним закупку товара у поставщика.

На основе данного документа в базе выполнится регистрация цен поставщика, что позволит сформировать продажные цены, отталкиваясь от цены поступления (флаг в настройках вида цены “Устанавливать цены по документам поставки”).

Формирование прайс-листов

Теперь, когда программа знает цену поступления товара на склад, сформируем прайс-листы. Для этого перейдем в раздел программы CRM и маркетинг – Цены (прайс-лист). По кнопке “Изменить цены” рассчитать вычисляемые, программа выполнит расчет цен по условиям, которые мы выполнили.

После выполнения расчета:

В программе каждый день могут формироваться сотни документов, в том числе документы поступления. Чтобы каждый раз в ручном режиме не обновлять действующие цены в настройках “Виды цен”, есть функциональная опция “Расписание автообновления цен”, которая в автоматическом режиме в соответствии с заданным расписанием по регламентному заданию будет обновлять цены.

Зададим расписание:

Таким образом, мы выполнили настройки программы, которые позволили в автоматическом режиме обновлять цены при достижении порога срабатывания, минимизировали ошибки при формировании цен. Ценообразование стало прозрачным, теперь мы знаем, от какой цены зависит та или иная цена, какая наценка, и, соответственно, теперь можем настроить скидки, предоставляемые клиентам.

Настройка скидок

Перейдем в раздел программы CRM и маркетинг – Скидки (наценки). Создадим скидку процентом. Установим функциональную опцию автоматического назначения скидки и, отталкиваясь от наценки на оптовую цену, можем смело установить процент скидки, например, 10 %.

Пусть скидка предоставляется “Основному клиенту”. Для этого выберем получателя скидки и установим действия скидки в соглашении с клиентом.

Установим условие, при котором данная скидка будет действовать, например, за разовый объем продаж при сумме в документе не менее 50 000 рублей.

Как видим из настроек, программа позволяет предоставить клиенту различные скидки и условия, при которых данные скидки будут действовать. В нашем случае скидка действует на любую номенклатуру, но можно выбрать в настройках и определенную номенклатуру. Можно выбрать сегмент номенклатуры либо выполнить отбор номенклатуры по заданному условию.

Помимо гибких настроек, можем установить период действия скидки на определенный срок.

Теперь при заказе покупателя на сумму выше 50 000 рублей клиент будет получать скидку в размере 10% в автоматическом режиме. Такую скидку можно настроить не только в разрезе соглашений, но и установить ее действие на определенный склад.

А теперь представим такую ситуацию, что периодически в определенных случаях товар, закупленный у поставщика, превращается в брак. Например, ситуация при разгрузке на складе, когда товар случайно уронили или помяли упаковку. Клиент не готов платить за такой товар все 100% от его первоначальной стоимости. В таком случае мы готовы предоставить скидку на испорченный товар. Но какие возможности есть в программе? Мы можем использовать типовой функционал и через списание товара в брак назначить этому товару качество (настройки номенклатуры, функциональная опция “качество товара”). Но при включении данной функции придется создавать дополнительную номенклатуру, которая будет иметь разное качество. Хорошо, если у нас в продаже пара сотен номенклатурных позиций. А если счет идет на тысячи, мы увеличим  справочник номенклатуры как минимум в два раза, если сделаем пару статусов “Новый” и “Брак”. А если добавиться еще два статуса, то увеличение будет уже в четыре раза.

Что делать, если мы не хотим “раздувать” и без того большой справочник номенклатуры? Рассмотрим решение данного вопроса через добавление виртуального склада “Склад брака”. В настройках вида номенклатуры выполним настройки, связанные с серийным учетом. Установим, что для нашего вида номенклатуры серии не используются, но есть индивидуальные настройки политики учета серий, и добавим туда склад брака с указанием, что политика учета серий будет вестись с учетом себестоимости по сериям. При данной настройке серии будут указываться непосредственно при формировании заказа клиента.

Добавим дополнительный реквизит к серии номенклатуры.

Теперь переместим испорченный товар на склад брака и сгенерируем серию в программе, где укажем, что данная серия с браком.

Для чего выполнять данные настройки? Эти настройки понадобятся для автоматизации предоставления скидки на бракованный товар. Виртуальный склад брака поможет обособить бракованный товар, чтобы его случайно не продали с другим товаром по данной номенклатурной позиции, а менеджер продаж всегда сможет посмотреть, что есть в наличии на складе брака, и что он может предложить клиенту со скидкой, при этом скидка будет срабатывать автоматически. Для этого настроим условие, по которому программа будет понимать, что это брак.

Создадим скидку на брак в размере 50% и установим отбор по дополнительному реквизиту серии.

Теперь программа будет знать, когда ей нужно предоставить скидку. Установим, что данная скидка будет действовать на складе брака.

Проверим работоспособность скидки. Для этого продадим брак клиенту. Создадим заказ клиента и добавим в него бракованную позицию. Установим действие в заказе отгрузить, так как мы установили политику учета серий по себестоимости, то программа попросит выбрать серию номенклатуры, выберем бракованную серию, и при проведении заказа рассчитаются автоматические скидки. Мы увидим, что программа установила скидку на такой товар в размере 50%.

Таким образом, одним выстрелом мы убили двух зайцев. Не стали увеличивать список номенклатуры в справочнике и настроили автоматическую скидку.

По такому принципу можно списывать товары с истекающим сроком годности, если вы не хотите использовать серийный учет на основном складе. Либо использовать скидку по условию, например, что скидка предоставляется, если остаточный срок годности товара менее 30 дней.

В программе присутствуют скидки, которые можно назначать вручную. И если вы хотите ограничить размер такой скидки менеджерам, то можно задать порог как в большую, так и в меньшую сторону. В этом случае поможет настройка “Правила продаж” в справочнике “Пользователи” (НСИ и администрирование – Настройки пользователей и прав – Пользователи – Правила продаж).

Установим возможность такой скидки в диапазоне от -5 и до +5 %.

Благодаря настройкам программы мы сможем детально контролировать формирования цен, будем знать точную наценку на товар и будем точно знать, какую максимальную скидку сможет предоставить менеджер отдела продаж нашим клиентам. Это позволит нам контролировать рентабельность продаж. А если хотим узнать точные цифры по конкретному заказу, можно воспользоваться отчетом в заказе клиента “Оценка рентабельности продажи” и с уверенностью продать товар, зная, что не будет отрицательного финансового результата.

Если же менеджер хочет предоставить большую скидку, то можно воспользоваться механизмом отклонения от типовых условий продаж. Для этого нужно назначить ответственного человека по согласованию.

В заказе клиента установить статус “На согласовании” и создать задание на ответственное лицо. После согласования заказа и размера скидки менеджер отдела продаж сможет отгрузить товар клиенту по необходимой цене.

Акция

А что делать, если мы хотим провести какую-то акцию? Можем решить такую задачу дополнительной скидкой по определенной номенклатуре, которая будет действовать в установленный период. Можем задать условие для такой скидки, что она будет действовать на определенный сегмент клиентов, на ценовую группу номенклатуры, на сезонную группу номенклатуры. Все это позволяет настроить программа. В конце концов мы можем создать отдельный вид цены, которая будет формироваться от оптовой цены со скидкой, и устанавливать такую цену в заказ клиента. Программа позволяет настроить множество вариацией, выбирать вам! На рисунках ниже приведены примеры таких настроек:

1. Скидка по сезонной группе.

2. По номенклатуре из определенного сегмента.

3. По вхождению клиента в сегмент.

4.Акция по виду цены.

Если проводить акцию по виду цены, можно попросить программиста создать специализированный отчет, который в разрезе вида цены будет показывать количество проданного товара. К сожалению, типовые отчеты не предоставляют такую информацию. На рисунке ниже приведен пример такого отчета.

Оповещение клиентов

Мы можем оповестить клиента об акции либо об изменении цен на продаваемые товары. Для это в программе есть отдельный функционал “Рассылки клиентам” (CRM и маркетинг - Рассылки клиентам).

Функционал позволяет добавить определенных партнеров, отфильтровать по бизнес-региону, по сегменту и т. д.

Анализ цен конкурентов

В программе присутствует возможность вести учет не только собственных цен, но и цен конкурентов. Для этого нужно создать партнера с признаком конкурент.

Далее перейдем в раздел “Прайс-лист” и создадим вид цены для конкурента.

Сопоставить нашу номенклатуру и номенклатуру конкурента, задать на нее цены для дальнейшего анализа и сравнения.

Анализ можем посмотреть специальным отчетом “Анализ цен” в разделе программы “Заказы клиентов”, выбрав при этом определенный заказ клиента, которые мы хотим проанализировать и сравнить с ценами от конкурента.

Подведем итог всех манипуляций в программе. Мы выполнили необходимые настройки видов цен, что позволило на основе цены поступления товаров (себестоимости) сформировать зависимые цены и, отталкиваясь от данных настроек, сформировать прайс-лист компании в автоматическом режиме (такой подход минимизирует пользовательские ошибки). После формирования прайс-листа мы настроили автоматические скидки в  системе, таким образом, облегчили работу менеджерам продаж. Теперь им не нужно помнить, при каких условиях предоставляется скидка, а ту скидку, которую они могут предоставить вручную, мы ограничили определенным процентом, что не позволит продать товар с плохой рентабельностью. Посмотрели, как в программе можно организовать работу с браком, и как предоставить на такой товар автоматическую скидку и обособленный учет на виртуальном складе. Разобрали, как в системе провести акцию, какие вариации предоставляет программа и как их можно использовать. Научились анализировать цены конкурентов и сравнивать их со своими.

Таким образом, мы можем гибко настраивать систему в зависимости от потребностей, сделать прозрачным и понятным механизм ценообразования, предоставить в автоматическом режиме скидки по различным условиям и посветить больше времени другим аспектам бизнеса.

Заказать консультацию специалиста 1С

Оставьте заявку и наши эксперты проконсультируют вас по данной статье.

ФИО*

Номер телефона*

ИНН*

Город*

Отправить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.