Тестовая внедрение

28.08.2018

987

О клиенте

Компания ООО «Инверсия-Сенсор» - российская компания, специализирующаяся на разработке и производстве волоконно-оптических датчиков и систем мониторинга.

Первоначально команда «ИнфоСофт» провела встречу для обсуждения кейса и возможных вариантов реализации. Реализация содержала в себе 2 отдельные задачи: автоматизация процесса согласования и синхронизация с 1С.

Задачи клиента

Автоматизация процесса согласования выдачи комплектующих техническим специалистам;
Реализация функционала заместителей для выполнения задач по процессу вместо основных исполнителей, находящихся в отпуске, командировке, на больничном;
Синхронизация с 1С: выгрузка номенклатурных позиций из 1С (специалисты без доступа к базе 1С должны создать заявку);
Синхронизация с 1С: создание документа в 1С после согласования заявки на выдачу в Битрикс24.

Решение задач

Автоматизация процесса согласования заявки на выдачу была реализована через функционал смарт-процессов.

Основные реализованные сценарии:

Согласование заявки руководителем инициатора процесса с возможностью согласовать, отменить заявку или вернуть на редактирование;
Постановка задачи на кладовщика на подготовку списка номенклатурных позиций со списком из заявки;
Если основные исполнители по процессу в отпуске, на больничном или в командировке, то система автоматически назначает задачи/задания бизнес-процессов на указанных заместителей.

В рамках решения задачи по синхронизации с 1С были реализованы следующие опции:

Выгрузка номенклатурных позиций из 1С в Битрикс24, обновление в режиме реального времени
Создание документа в 1С после согласования заявки в Битрикс24, передача данных по номенклатурным позициям
Синхронизация заявки в Битрикс24 и документа в 1С, а именно, статуса и проведения
Автоматическое завершение заявки в Битрикс24 при выполнении задачи кладовщиком и проведении документа в 1С.

Результат

Технические специалисты получили доступ к актуальному списку комплектующих без дорступа в 1С и возможность создать заявку. Руководители отделов теперь видят список запрошенных комлпектующих, а процесс выдачи ускорился за счет моментальной передачи данных по заявке кладовщику в виде корректного списка позиций в документе 1С.

Рассказать друзьям