Top.Mail.Ru
Заказать консультацию
специалиста 1С
Отправить заявку

ИнфоСофт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования cookies.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой использования cookies.

Восстановление бизнес процессов за рекордные сроки: переход с Telegram на MAX

Компания:Народный фронт
Отрасли:Некоммерческие организации, Государственное управление
Программный продукт / Услуга:
Восстановление бизнес процессов за рекордные сроки: переход с Telegram на MAX
Общероссийский народный фронт — коалиция общественно-политических организаций, общественно-политическое движение, созданное в мае 2011 года по предложению председателя Правительства России Владимира Путина как «объединение на равных» разнонаправленных политических игроков с целью продвижения России вперёд совместными усилиями.

Результаты проекта

  • Штатная работа систем восстановлена в экстремально короткие сроки;
  • Скорость обработки заявок вернулась к прежнему уровню (100+ в день) и стала ещё стабильнее;
  • Интерфейс бота стал значительно удобнее благодаря учтённым пожеланиям;
  • Повысилась общая надёжность системы за счёт перехода на платформу MAX.

Хотим выразить искреннюю благодарность ИТ-интегратору ИнфоСофт за оперативную и профессиональную работу по решению критической проблемы с нашим Telegram-ботом.

Изначально бот в Telegram успешно обрабатывал более 100 заявок в день, обеспечивал согласование задач, контроль статусов оплаты и двухфакторную аутентификацию для доступа к 1С. Однако из-за сбоев в работе Telegram система дала сбой: скорость обработки упала до 20–30 заявок в день, механизм второго фактора перестал работать, а обмен документами между 1С и ботом полностью прервался. Это серьёзно затрудняло нашу операционную деятельность.

ИнфоСофт оперативно предложил решение — разработал и внедрил аналогичный, но усовершенствованный бот в мессенджере MAX. Критическая проблема была решена в рекордно короткие сроки.

Выполненные задачи

Реализована двухфакторная аутентификация через MAX
Добавлены функции сворачивания и очистки сообщений в чате
Оптимизирован состав сообщений
Настроены удобные режимы клавиатуры
Восстановлен обмен документами между базами 1С и ботом

Результаты превзошли ожидания

100+
Скорость обработки заявок вернулась к прежнему уровню и стала ещё стабильнее
Штатная работа систем восстановлена в экстремально короткие сроки
💡
Интерфейс бота стал значительно удобнее благодаря учтённым пожеланиям
🔒
Повысилась общая надёжность системы за счёт перехода на платформу MAX
Мы высоко оцениваем профессионализм команды, их способность быстро реагировать на критические ситуации и предлагать эффективные решения.

Рекомендуем ИнфоСофт как надёжного партнёра и ИТ-интегратора для реализации сложных проектов.

С уважением,
Финансовый директор Исполкома А.А. Биджиев

Подтверждение кейса от клиента

Получите консультацию эксперта

Оставьте заявку и наши эксперты проконсультируют вас по проектам

Спасибо! Данные успешно отправлены.
Скоро наши менеджеры с вами свяжутся.