Благодарственное письмо ООО «РЕНОВЕЙТ» за оперативную настройку 1С:Управление торговлей
О компании
Компания «Реновейт» основана в апреле 2022 года и является сертифицированным поставщиком оборудования и программного обеспечения российских и зарубежных производителей.
«Реновейт» поставляет по параллельному импорту оборудование и материалы для профессиональной цифровой печати, включая продукцию Xerox, Konica Minolta, Ricoh, Canon, а также IT-решения: серверы, рабочие станции, СКС, видеонаблюдение. Помимо поставок, компания обслуживает оборудование заказчиков по всей стране – от Дальнего Востока до Калининграда, работая как с профессионалами полиграфического рынка, так и с организациями, закупающими по 44ФЗ и 223ФЗ.
Отзыв клиента
От имени ООО «РЕНОВЕЙТ» и всего нашего коллектива выражаю вам глубочайшую признательность за экстренную и высокопрофессиональную помощь в критической для нас ситуации.
В мае 2026 года мы провели плановое обновление конфигурации 1С:Управление торговлей версии 11.5, и уже на следующий день обнаружили серьезный сбой – некорректно отражались остатки по 67 позиций товаров, что полностью парализовало возможность формирования заказов и отгрузок товаров.
Мы незамедлительно обратились в официальную поддержку 1С через вашу компанию. Однако решение от 1С затянулось более чем на месяц ожидания и, к сожалению, ответ не помог решению проблемы. И тогда мы поняли, что терять время больше нельзя, и обратились к вам за помощью.
«ИнфоСофт», оказывающая нам поддержку по ИТС, откликнулась мгновенно.
Ваши специалисты взялись за работу и решили проблему за 1 день. Они не только восстановили все 67 позиций по остаткам товаров, но и полностью обновили все версии программы, устранив первопричину ошибок.
Особенно ценно, что работы велись сверхурочно, в нерабочее время – ваша компания работала до победного конца, чтобы мы могли продолжить работу уже на следующий день.
Благодаря вашей самоотверженности мы избежали остановки продаж и серьезных репутационных рисков. Вы показали, что такое настоящий сервис и партнерство.
Особенно хочется отметить таких сотрудников
-
Литвинюк Елена— менеджерЗа заботу и организацию процесса. Очень ценим вашу помощь и поддержку!
-
Кирютин Владислав— сервисный инженерВсегда готов прийти на помощь, поддержать, разобраться в проблеме и решить её в рамках своих функциональных обязанностей.
-
Волощук Татьяна— старший специалист линии консультацииБыстрые ответы на любые вопросы, помощь с поддержкой 1С, информационная поддержка спорных вопросов.
-
Золотарев Максим— программистРазобрался в проблеме и решил её, используя личное время – это очень ценно!
Уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве. Огромное вам спасибо!
