Модуль обмена «1С-Битрикс: Управление сайтом». В чём сложности типового внедрения?

Много вопросов и мало ответов находят пользователи, когда задумываются о внедрении обмена между интернет-магазином и 1С. Наиболее частые вопросы связаны с тем, что обмен с интернет-магазином запускается «с коробки». Так ли это на самом деле?

Для начала необходимо понять, есть ли возможность интегрировать вашу программу 1С и интернет-магазин на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» (в дальнейшем БУС) типовым решением?

Типовое решение в данном случае — это дополнительный модуль, разрабатываемый разработчиками «Битрикс». Если модуль используется типовой, то в дальнейшем сопровождение/обновление такой связки обмена будет значительно проще.

На сайте есть список решений 1С, для которых предусмотрено бесплатное дополнение.

В случае если ваша конфигурация отсутствует в списке, стоит пересмотреть связку обмена. Возможно, потребуется доработать модуль, взяв за основу один из типовых, либо докупить программный продукт 1С, либо разработать свой модуль обмена.

Как подобрать тариф 1С-Битрикс?

На тарифах 1С-Битрикс есть ограничения по ведению складского учёта. Например, если у вас тариф Малый бизнес, то выгружать из 1С остатки товаров можно только по одному складу. Поэтому это один из самых главных критериев при выборе тарифа.

Аналогично с ценами. Выгружать несколько видов цен можно на тарифах выше уровнем, чем Малый бизнес.

Останется ли конфигурация типовой при использовании типового модуля обмена?

В списке решений есть заголовки «Россия (На расширениях)» и «Россия». В чём отличие?

До момента появления технологии «расширений» все дополнения встраивались в конфигурацию 1С отдельной подсистемой. Соответственно, для добавления новой подсистемы требовалось включить возможность изменений конфигурации, что по умолчанию делало 1С нетиповой.

Нынешние модули поддерживают возможность подключения к 1С в режиме расширения, что позволяет оставить конфигурацию типовой.

Что включает в себя типовой модуль обмена 1С-Битрикс?

1) Выгрузка на сайт списка номенклатуры товаров:

• пользовательских каталогов товаров;

• остатков в разрезе складов;

• разделов и подразделов номенклатуры;

• товарных позиций с привязкой к разделам;

• ценовых предложений по товарным позициям;

• суммарного остатка товаров на складах;

• характеристик товаров;

• изображений товаров.

Также поддерживается произвольное дерево каталога. Оно позволяет в ручном режиме собрать структуру каталога, выгружаемого на сайт. Особенно это необходимо, когда:

• каталог 1С отличается от каталога интернет-магазина;

• товар на сайте входит в несколько разделов/подразделов.

Выгрузка из 1С цены возможна только в одной валюте (обмен многовалютности не поддерживается).

Выгрузка остатков по нескольким складам и видам цен возможна на тарифах Битрикс выше тарифа Малый бизнес.

2) Выгрузка на сайт в режиме полной выгрузки и только измененных позиций с момента последней выгрузки.

3) Индикация в 1С процесса выгрузки, контроль ошибок.

4) Запуск обмена в указанное время по расписанию, а также в режиме реального времени

5) Выгрузка информации о контрагентах на сайт интернет-магазина из 1С.

6) Обмен заказами. Выгрузка/загрузка в обе стороны (в зависимости от выбранного варианта).

7) Возможность автоматического создания оплат в 1С, если заказ оплачен.

8) Обмен отгрузками обещает скоро быть! Информация на 01.02.2024. Уточнить наличие данной функциональности можно на сайте https://1c.1c-bitrix.ru.

Настройки перечисленного функционала можно включать/отключать и настраивать в соответствии с отборами. Например, можно выгружать номенклатуру, входящую в выбранную группу или вид номенклатуры.

Также есть возможность более детальной настройки в «продвинутом» режиме. Режим позволяет настроить автоматическую подстановку реквизитов вплоть от шапки документа, заканчивая табличной частью по более гибкому алгоритму.

Сложности настройки

1) В случае ведения параллельного учёта 1С и интернет-магазина, когда данные вводятся в двух системах вручную, понадобится сопоставление справочников.

При отсутствии сопоставления товаров:

• В процессе настройки обмена в БУС появится товар по данным 1С, дублирующий информацию сайта. В большинстве случаев рекомендуется создать отдельный каталог рядом с рабочим в интернет-магазине. Когда настройки обмена примут рабочий вид, на сайте необходимо подменить рабочий каталог на каталог, полученный выгрузкой из 1С.

При отсутствии сопоставления контрагентов:

• При загрузке контрагентов из интернет-магазина в 1С появится множество «Иванов Иван Иванович» или «Иван». В настройке загрузки контрагентов в 1С необходимо настроить алгоритм сопоставления по e-mail, телефону, ИНН/КПП или по наименованию.

2) Обмен состава заказа невозможен без обмена номенклатурой. В этом случае состав товаров в документе «Заказ покупателя» со стороны 1С будет пустым.

3) Возможно, что типовой модуль обмена потребует «экспертных» настроек. Ниже приведён шаблон алгоритма настроек в форме, где потребуется знание программного кода.

4) Прочие сложности, которые решаются быстро при наличии опыта:

• Не обновляются цены и остаток товаров на складе;

• Не выгружаются картинки;

• Не работает автоматический обмен;

• Не меняется статус заказа при выгрузке из 1С.

В следующих статья рассмотрим сложности, которые могут возникнуть при использовании дополнительных настроек. Рассмотрим примеры использования «произвольного алгоритма» в документах, создадим программный код для заполнения параметров.

Таким образом, типовая интеграция включает в себя множество возможностей. Типовой модуль обмена позволяет выгрузить актуальную информацию в интернет-магазин по остаткам и ценам номенклатуры автоматически, без участия пользователей. Детальные настройки загрузки документов по гибкому алгоритму помогут повысить скорость выполнения заказов, а также минимизировать количество ошибок.

Для определения рабочих настроек может понадобиться «тестовый контур», на котором пользователь визуально определится с алгоритмом заполнения реквизитов при загрузке данных в 1С и, наоборот, при выгрузке.