Автоматизация оперативного и управленческого учета на базе ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8» у Индивидуального предпринимателя Абрамова Виталия Александровича

Тип проекта: Автоматизация

Внедренное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Область автоматизации: Кадровый учет и зарплата (HRM)

Отрасли: Услуги

Вариант работы: Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест (АРМ): 2

Автоматизированы следующие функции:

• Документооборот (ECM)
• Учет договоров
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов
• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Учет прихода ТМЦ
• Формирование графика оплаты поставщикам
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С" Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С" Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору" Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения

Продажа выбранных программных продуктов

Доставка программных продуктов в офис заказчика

Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе

Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета

Перенос данных из предыдущих систем автоматизации

Индивидуальное обучение в офисе заказчика