Ставим продажи на ноги с Еленой Пясковской

Выступления специалистов «ИнфоСофт» перед начинающими предпринимателями уже можно назвать традицией. Каждый месяц наши эксперты делятся инструментами и практиками из жизни, которые упрощают бизнес процессы в компаниях различных масштабов.

В этот раз Елена Пясковская поделилась знаниями в области построения отдела продаж. Эксперт рассказала, как находить и мотивировать менеджеров, какую стратегию должно выстраивать подразделение и какие показатели работы нужно использовать. А также, что сделать, чтобы увеличить производительность в несколько раз:

– Чтобы все работало, должны быть адекватные планы, понимающее руководство, справедливое вознаграждение и дружная атмосфера. Немалую роль играет автоматизированные системы, которые упрощают процесс работы. Если продажник будет заносить данные в десять программ, то успехов от продаж вы никогда не увидите, потому что они буду заняты тем, чтобы заполнять экселевские таблицы. Мы в своей компании построили работы в 1С:СRM-системе и создали кол-центр, чтобы продавцы продавали, а не отвечали на все вопросы клиентов. Это тоже своего рода мотивация.

У специалиста «ИнфоСофт» объективно большой опыт в этой сфере. Она сама выстроила процесс продаж в компании с нуля, сегодня у «ИнфоСофт» два отдела продаж на правом берегу и в Академгородке.

– У нас не такая большая текучка в отделе продаж, клиенты, которых я консультирую, говорят: «ну как же, два года отработал и ушел». В нашей компании средний возраст приближается к пяти годам, я считаю это очень хороший результат. Если люди пять лет работают в отделе продаж и не хотят никуда идти, это большого стоит, – говорит Елена Пясковская.

Семинар прошел очень оживленно. Из зала поступали вопросы и уточнения, некоторые делись своим опытом и просили рекомендаций.

  

Следующее выступление специалиста «ИнфоСфот» состоится 17 июля, поговорим о таргетированной рекламе. Приходите и будьте успешными вместе с нами.