Советы начинающему руководителю

Первое серьезное назначение – это волнующее и вдохновляющее событие для молодого (или не очень) сотрудника. Кажется, что теперь Вам доступны все ресурсы и все возможности, картина видна как на ладони, а выполнение поставленных задач – дело техники, ведь на Вашей визитке теперь написано «Начальник». Однако навыки, необходимые для успешного выполнения руководящих функций, не появляются одновременно с назначением. Иногда бывает весьма сложно правильно сориентироваться в плюсах и минусах нового положения, особенно в случае, когда Вы стали руководить своими друзьями и бывшими коллегами.

Безусловно, у каждого начинающего руководителя своя особенная ситуация и разный опыт участия в тренингах по необходимым навыкам, но мы бы хотели представить несколько лучших практик, которые можно назвать универсальными для всех начинающих руководителей.

1. Оставайтесь в команде. Не допускайте, чтобы Ваше новое высокое положение ударило Вам в голову. Вы получили эту должность по той причине, что руководство признает в Вас потенциал лидера. Но, несмотря на название своей должности, относитесь к другим людям с неизменным уважением: только так Вы сможете заработать право на уважение с их стороны.

2. Не старайтесь контролировать все и всех, активнее делегируйте. Вы должны четко знать пределы своих ресурсов, чтобы не перегореть за пару месяцев. Кроме того, чрезмерный контроль создает у сотрудников ощущение, что их не ценят, и сильно снижает мотивацию к работе. Давайте сотрудникам возможность лидировать – в своем масштабе и в своем стиле. Помните, что всегда существует множество вариантов достичь поставленных результатов: с легкостью отказывайтесь от того из них, который пришел Вам в голову, в пользу варианта Вашего сотрудника.

3. Найдите наставника. Наставник поможет Вам лучше понять, что от Вас требуется на этой должности, каковы Ваши зоны ответственности. Постарайтесь договориться о наставничестве с человеком, который был в похожей ситуации и может поделиться с Вами подходящим опытом.

4. Прислушивайтесь к своим сотрудникам. Создавайте условия для открытого диалога: пусть сотрудники чувствуют, что Вы на их стороне и прежде всего готовы отстаивать их интересы, а не выслуживаться перед начальством. Регулярно проводите планерки – в формате, который позволил бы сотрудникам высказываться и обсуждать наболевшие вопросы. Дайте сотрудникам понять, что Вы открыты и для разговоров один на один.

5. Не забывайте о себе. Выявление новых возможностей роста и обучения для Вашей команды должно быть Вашим приоритетом, но не забывайте уделять некоторое количество времени поддержке своего профессионального роста. Лидеры никогда не прекращают учиться и расти.

6. Активнее работайте с сотрудниками старше Вас и с теми, кто дольше работает в компании. Это одна из иллюзий начинающих руководителей – убеждение в том, что очень сложно работать с «ветеранами» и просто более старшими сотрудниками. Но единственный секрет здесь – уважение и умение слушать. Используйте знания и опыт этих сотрудников, не забывая показывать, как Вы цените их.

7. Четко определяйте цели и ожидания. Лучше всего работается в обстановке, когда Вы, Ваши руководители и сотрудники договорились об общем понимании, где Вы находитесь сейчас и куда Вам надо прийти. Касается ли это конкретного проекта, сделки, плана профессионального развития, - всегда устанавливайте ясные достижимые цели и согласовывайте ожидания всех участников.

8. Учитесь общаться. Помните, что каждый человек общается по-разному. Некоторые любят копаться в мелочах, другие предпочитают просто «быть в курсе». Замечайте эти и другие различия как можно раньше и используйте их при выборе стиля общения с тем или иным сотрудником. Кроме того, не забывайте давать качественную обратную связь, вовремя и в адекватной форме признавать заслуги сотрудников.

Не бывает одного «правильного» стиля руководства, но мы описали несколько способов улучшить Ваши навыки руководителя и укрепить команду.

Источник // iasp.pro