Сэкономьте время и деньги за счет интеграции Битрикс24 и 1С

В бизнесе скорость обработки информации и эффективность взаимодействия между отделами напрямую влияют на результат. Две самые популярные системы в российском бизнесе: 1С для управления финансами, складом и производством и Битрикс24 для автоматизации продаж, коммуникаций и управления задачами. Но они часто работают изолированно. Это создает «информационные вакуумы», дублирование данных и рутинную работу.

Интеграция 1С и Битрикс24 решает эти проблемы, создавая целостную и автоматизированную экосистему для компании. Рассмотрим, как это работает и какие выгоды приносит.

Для интеграции двух систем сейчас есть 10 приложений, которые выполняют синхронизацию по разным задачам:

1. Коннектор 1С – единое приложение для обмена с 1С. Интеграция включает себя пять подсистем:

• экспорт печатных форм и отчетов;

• интеграция сервисов;

• автоматизация;

• синхронизация данных

• смарт-процессы.

2. График отсутствий из 1С – синхронизирует данные об отпусках и больничных с календарем Битрикс24.

3. Парсер оплат из 1С – получает частичные и полные оплаты из 1С.

4. Подбор товаров из 1С – добавляет в сделки Битрикс24 товары из 1С.

5. Интеграция с магазином на 1С-Битрикс – передает лиды, сделки, товары, синхронизирует статусы, контролирует дубликаты.

6. 1С:PM Управление проектами ⇆ Битрикс24 – модуль для двустороннего обмена данными обеспечивает планирование проектов.

7. Получение остатков из 1С – просматривает данные об остатках из 1С в приложении на портале Битрикс24.

8. Интеграция 1С с Битрикс24 задачами – создание отчетов по задачам.

9. Запуск БП по поступлению денежных средств УТ 1С – запуск бизнес-процессов по поступлению денежных средств из 1С.

10. Обмен с 1С-Битрикс Управление сайтом – позволяет работать с заказами интернет-магазина 1С-Битрикс в Битрикс24.

Все приложения от разработчиков Битрикс24 бесплатные и не требуют подписки на Маркетплейс. Приложения, разработанные другими – доступны по подписке. При интеграции важно учитывать тип, релиз и версию 1С

Зачем соединять Битрикс24 и 1С?

Представьте, что ваш отдел продаж и бухгалтерия говорят на разных языках и работают с разными данными. Менеджер в Битрикс24 продал товар, а в 1С бухгалтер об этом не знает. На складе остатки одни, а менеджеру показывают другие. Интеграция — это «мост» между ними, который заставляет системы работать как один слаженный механизм.

Что это даёт на практике?

1. Один раз ввёл — везде есть

Раньше: Менеджер продал товар, потом звонит бухгалтеру: «Добавь заказ в 1С!». Или бухгалтер вносит нового клиента в 1С, а менеджер о нём ничего не знает.

После интеграции: Менеджер закрыл сделку в Битрикс24 — заказ сам «появился» в 1С. Клиент добавлен в одной системе — автоматически попал в другую. Никакого двойного ввода.

2. Меньше рутины — больше продаж

Раньше: Постоянные звонки на склад: «А этот товар есть?», ручное создание счетов, переписывание данных из одного окна в другое.

После интеграции: Менеджер в карточке товара в Битрикс24 видит точный остаток со склада из 1С. Он одним кликом выставляет счёт, который сам уходит в 1С. Экономит часы времени.

3. Никаких ошибок и путаницы

Раньше: Опечатка в цене при переписывании, отгрузка товара, которого нет, конфликт из-за разных данных.

После интеграции: Цены и остатки всегда актуальные и единые для всех. Системы синхронизируются сами. Человеческий фактор исключён.

4. Руководитель видит всю картину сразу

Раньше: Чтобы составить отчёт, нужно было выгружать данные из двух систем и сводить их вручную в Excel.

После интеграции: В Битрикс24 сразу видны не только этапы сделок, но и реальные продажи, прибыль и долги из 1С. Всё для принятия быстрых решений в одном месте.

Что именно можно связать?

• Этот «мост» можно настроить для обмена самой важной информацией:

• Товары: Весь ваш каталог с ценами и картинками будет в Битрикс24.

• Остатки: Менеджеры всегда видят, что есть на складе.

• Клиенты: База контрагентов будет общей.

• Заказы и сделки: Закрыл сделку — в 1С сам создался заказ.

• Оплаты: Оплата прошла в 1С — в Битрикс24 она автоматически отобразилась в сделке.

• Сотрудники: Можно передавать данные по отпускам и зарплате (если нужно).

Проще говоря, интеграция убирает стену между вашим отделом продаж и бухгалтерией/складом. Все начинают работать с одними и теми же актуальными данными, экономя время и нервы.

Ключевой принцип внедрения: Ликвидация двойной работы

Главная цель интеграции — создать такую экосистему, где любая информация вносится единожды, а затем автоматически используется всеми системами без повторных усилий. Внедрение должно быть не просто «технической связкой», а полной перестройкой рабочих процессов в сторону бесшовной автоматизации.

1. Комплексность — основа успеха

Нельзя автоматизировать фрагмент. Нужно проектировать сквозные процессы, которые начинаются в одной системе и завершаются в другой без ручного вмешательства.

Пример неправильного подхода:

«Сначала автоматизируем только передачу заказов, а с товарами и с клиентами разберемся потом». Это приведет к тому, что менеджеры всё равно будут вручную искать товары в каталоге 1С и копировать артикулы, то есть двойная работа останется.

Правильный подход:

Проектируется полный цикл: «Менеджер в Битрикс24 выбирает товар из актуального каталога (синхронизированного из 1С), а после выигрыша сделки превращается в заказ в 1С». Весь процесс — от первого контакта до закрывающих документов — должен быть автоматизированным целым.

2. Упрощение — главный критерий для любого действия

Каждое новое правило или шаг в процессе должны оцениваться с одной точки зрения: упрощает ли это жизнь?

Если усложняет — решение ошибочно. Например, если после интеграции менеджеру приходится заполнять в сделке десять новых полей «для 1С», которые ему не нужны для продаж, — процесс спроектирован неверно. Поля должны подтягиваться автоматически или быть интуитивно понятными.

3. Пользователь в центре системы

Внедрение, которое не принято сотрудниками, провалено. Их работа — это и есть ваш бизнес-процесс.

Зачем это менеджеру? Он должен ясно видеть выгоду: «Мне больше не нужно звонить на склад, не нужно вручную перепечатывать позиции из Excel, система сама напомнит о долге клиента. Я трачу меньше времени на "бумажку" и больше — на продажи».

Правильное внедрение интеграции 1С и Битрикс24 — это отказ от философии «переноса данных» в пользу философии «единого цифрового пространства». Интеграция 1С и Битрикс24: Ваш рост — наша задача.