Начисление услуги после поверки счетчика

Вопрос клиента: По лицевому счету счетчик отключен на поверку. Начисление услуги производится по нормативу. Счетчик включен после поверки, но в документе «Начисление по показаниям приборов учета» не сторнируется сумма начисления по нормативу в 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК?

Ответ:

Рассмотрим на примере:

В настройке услуги «Горячее водоснабжение» расчет начислений при отключении счетчика на поверку производится по норме потребления:

По лицевому счету № 001 по услуге «Горячее водоснабжение» включен счетчик, у которого определена дата поверки – 30.06.2025 г.

До даты поверки начисление услуги проводилось по показаниям счетчика:

После того как наступила дата поверки и собственник не предоставил информацию о поверке счетчика, услуга начисляется согласно настройки. В нашем примере начисление производится по нормативу:

После предоставления информации о поверке счетчика необходимо включить счетчик документом «Установка счетчика», который находится в разделе Приборы учета ® Установка счетчика:

В документе необходимо выбрать вид операции «Включить счетчик», выбрать счетчик и установить дату включения и дату поверки.

В нашем примере счетчик включили 01 июля 2025 г.:

За июль 2025 г. не было передано показаний счетчика и в июле начисление услуги производилось из норматива:

В августе 2025 г. были переданы показания счетчика по услуге «Горячее водоснабжение»:

Услуга за август 2025 г. начислена по показаниям счетчика:

Показания счетчика за два месяца – за июль и август 2025 г., но в июле начисление проводилось по нормативу и получается, что в августе еще раз происходит начисление за июль, но уже по показаниям приборов учета, что является некорректным. Начисление за июль должно сторнироваться, но этого не произошло.

Чтобы начисление по нормативу за июль 2025 г. сторнировалось, нужно в разделе Главное - Настройки ЖКХ - Настройка параметров учета открыть Настройки параметров учета (ЖКХ):

В Настройках параметров учета (ЖКХ) в разделе Приборы учета (1) на закладке Начисление при отсутствии прибора учета (2) нужно поставить флажок в строке Сторнировать начисления при включении ПУ после периода поверки (3) и сохранить настройку:

Перезаполнить документ Начисление по показаниям приборов учета за август 2025 г.

После перезаполнения сумма начисления за июль по нормативу будет отсторнирована: