«1С:CRM» - снова лидер!

28.05.2012

1269

Компания DSS Consulting, которая оказывает услуги в сфере управленческого и ИТ-консультирования, завершила очередное ежегодное исследование российского рынка CRM-систем. Доля внедрений «1С:CRM» в России составила 47% от числа всех внедрений, что на 11% больше, чем в прошлом году!

Программный продукт «1С:CRM» на платформе «1С:Предприятие 8», предназначенный для автоматизации управления отношениями с клиентами, в шестой раз стал лидером!

Продукт «1С:CRM» постоянно развивается, последние версии обладают дополнительными преимуществами, являющимися следствием разработки на современной технологической платформе «1С:Предприятие 8.2». Система легко внедряется (самую простую версию для малого бизнеса можно установить самостоятельно в течение 1 рабочего дня), масштабируется до необходимого числа рабочих мест, обладает удобными средствами администрирования и развитыми возможностями доработки под специфические требования клиента.

Широкий спектр реализованных в программных продуктах «1С:CRM» функциональных возможностей способен удовлетворить все потребности российского бизнеса в области управления взаимоотношениями с клиентами. Компании, организовавшие работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания с помощью CRM-системы на платформе «1С:Предприятие 8», отмечают, что возрастает скорость реакции на обращения клиентов, повышается качество обслуживания клиентов, и, как следствие, растет их лояльность, обеспечивается оперативный анализ работы бизнеса, способствующий принятию своевременных управленческих решений.

«1С:CRM» — наиболее эффективная CRM-система и оптимальное соотношение цены и качества. Это подтверждается и результатами исследования консалтинговой компании DSS Consulting, убедительно доказывающих, что каждая вторая CRM-система, внедренная в России в 2011 году, это «1С:CRM»!

Рассказать друзьям