Личные кабинеты - разработка доступная каждому: "1С:Предприятие.Элемент"

Личные кабинеты за всё время существования показали себя как наиболее удобный формат взаимодействия конечного пользователя с информационной системой. Этот формат позволяет каждому пользователю иметь персонализированный доступ к информации и услугам, а разработчику такого кабинета - полностью управлять пользовательским опытом. С их помощью можно упростить взаимодействие пользователя с более сложной системой и вынести на сторону кабинета отдельные функции, которые избыточны для основной информационной базы.

Прототип кабинета для управления задачами

В настоящее время на разных технологиях реализовано множество сценариев. Из приложений такого типа пользователи могут управлять своими данными и настройками. Они могут легко обновлять информацию о себе, изменять пароли, подписки, получать уведомления, следить за своими заказами и платежами. Это удобно и экономит время пользователей, так как они могут делать все это с любого устройства и в удобное время.

Кроме того, личные кабинеты позволяют улучшить взаимодействие между пользователями и компанией. Пользователи могут получать персонализированные рекомендации, акции и скидки, основанные на их предпочтениях и истории покупок. Это улучшает пользовательский опыт и повышает лояльность к бренду.

Недавно вышедшая технология «1С:Предприятие.Элемент» позволяет в короткие сроки с небольшими трудозатратами разработать личный кабинет для вашей информационной системы любой сложности. Некоторые из возможных сценариев:

1. Кабинет партнера: для оформления заказов на поставку товара;

2. Взаиморасчеты с партнерами: просмотр условий закупок, контроль взаиморасчетов между организациями;

3. Образовательные платформы: личный кабинет ученика;

4. Сервисы для бронирования: отели, услуги или др.;

5. Кабинет руководителя: для быстрой установки статусов документов, просмотра отчетности по данным основной информационной системы;

6. И другие специфические задачи для вашего бизнеса.

Благодаря работе в облаке, поддержке современных подходов к разработке и встроенных технологий платформы «1C:Предприятие.Элемент» позволяет заказчику совместно с разработчиком подобрать наиболее подходящий формат конечного приложения. Решения на технологии легко разработать, масштабировать и адаптировать по мере развития бизнеса.

С чего начать?

Необходимо выявить требования к системе. Нет необходимости переносить в личный кабинет все функции из 1С, вашим пользователям будет неудобно наблюдать коллекцию многофункциональных кнопок. 

Хороший личный кабинет:

А. Решает определенную бизнес-задачу;

Б. Не требует дополнительного обучения пользователя сервиса.

Соответственно, чем больше на этом этапе уделяется внимания выявлению основных функций будущего портала, там быстрее его получится запустить в работу.

Какие данные должны доходить до основной системы?

Если предполагается, что портал будет работать с данными из учётной системы на платформе «1С:Предприятие», нужно обеспечить канал для обмена данными между новым приложением и «1С». Алгоритмы обменов как со стороны «Элемента», так и стороны «1С» разработают и настроят программисты в процессе создания портала. Если нужно, чтобы система на «1С» обращалась к «Элементу», то дополнительной настройки архитектуры может и не потребоваться, поскольку приложение, как и все его сервисы, по умолчанию находятся «в облаке».

В случае если задача требует регулярно обращаться из «Элемента» к «1С», достаточно будет всего лишь опубликовать http-сервис на веб-сервере со стороны 1С. В общем случае дополнительной настройки серверной архитектуры не потребуется.

Нужно ли дорабатывать 1С?

Большая часть задач для интеграции с личным кабинетом легко решается с помощью механизма расширений и не потребует снятия конфигурации с поддержки. В расширении можно разместить как механизмы для интеграции с личным кабинетом, так и решения для более сложных и комплексных задач. В таком случае для работы кабинета достаточно будет применить расширение для вашей учетной системы.

Уже есть идея?

Если конечный вид и требования к интернет-порталу ещё не сформированы, попробуйте познакомиться с технологией «по блокам». Например, у вас есть потребность в многофункциональном кабинете, в котором сотрудники фирмы могут вести учёт производства, управлять заказами, просматривать задолженность клиента, принимать решения по согласованию документов и много других полезных функций, которые только предстоит конкретизировать.

Если есть вопросы, как работать с технологией, будет ли удобно пользователям, нужно протестировать производительность и детальнее изучить пользовательский опыт, то начните с простой декомпозиции. В таком случае поможет выбор самого простого и наиболее востребованного «блока», например, по работе с заказами.

Реализуйте одну функцию и проверьте, будет ли удобно пользоваться приложением вашим пользователям. Получив обратную связь, будет легче двигаться дальше и скорректировать требования к системе. Это возможно, поскольку приложения, созданные на технологии «1С:Предприятие.Элемент», легко и быстро дорабатывать, внедрять как новые функции, так и целые подсистемы функциональности. Если есть сомнения в необходимости разработки подобного портала, это позволит существенно снизить риски при внедрении продукта.

Прототип личного кабинета

В качестве демонстрационного примера было разработано приложение-личный кабинет для интеграции с программным продуктом «1С:Управление Торговлей».

Сценарий: организация предоставляет доступ к кабинету своим партнерам для упрощения процесса продаж. Менеджер отдела закупок со стороны нашего клиента заходит на портал, выбирает товар с витрины и оформляет заказ. В это время в учетной системе автоматически формируется документ «Заказ клиента».

Чтобы реализовать такой демо-кейс, использовалась следующая структура для обменов с небольшим количеством данных:

В демонстрационном сценарии кабинета цены/ассортимент не может меняться чаще, чем раз в день. Поэтому ежесекундная передача данных о номенклатуре не требуется. В отличии от заказа клиента, его, напротив, нужно сразу отражать в учетной системе, как только пользователь оформил заказ.

Также имеется возможность просматривать историю заказов: что пользователь заказал и когда: 

Приложение доступно как с мобильного устройства: в качестве мобильного клиента или в браузере. Так и с компьютера так же в браузере. Основное преимущество технологии «1С:Предпрятие.Элемент» - это быстрая адаптация интерфейса приложения для всех типов устройств. А использование веб технологий позволяет удобно тестировать внешний вид на различных экранах и проводить демонстрации промежуточных версий приложения пользователям.

В приложениях такого типа можно решать множество важных для бизнеса задач: просмотр и управление взаиморасчетами, работа с документами, интеграция с CRM-системами, физическими устройствами, картами, банковскими сервисами и инструментами для визуализации данных.

Почему «1С:Предприятие.Элемент» а не классические веб-решения?

В отличие от классических инструментов веб-разработки, разработчик на «Элементе» программирует, отталкиваясь в первую очередь от бизнес-логики: как и в «1С:Предприятие 8» основные термины для построения архитектуры — это «справочники и регистры», что уже знакомо пользователям и позволяет говорить программисту и заказчику на общем языке.

Технология сама умеет строить автоматический интерфейс на основании модели данных и содержит богатый набор компонентов интерфейса, готовых к использованию в реальных проектах. Прототипирование и разработка пользовательских интерфейсов как для мобильных устройств, так и для широких экранов происходит быстрее, чем у «классических» решений.

Базовая система прав доступа и авторизации уже реализована в платформе по умолчанию. Это позволит дорабатывать ограничения прав для разных пользователей в рамках одного приложения уже в процессе.

Для индивидуальной консультации оставьте заявку в форме ниже. Вы можете заказать разработку личного кабинета, запросить демонстрацию примеров приложений и обсудить детали реализации сервисов такого формата на технологии «1С:Предприятие.Элемент».