Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами на базе «1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия" в ООО "ЗЕРНО-ИНЖИНИРИНГ"
ООО "ЗЕРНО-ИНЖИНИРИНГ"
Июль 2014, Новосибирск
Тип проекта: Автоматизация
Внедренное типовое решение: 1С:CRM. Базовая версия
Область автоматизации: Кадровый учет и зарплата (HRM)
Отрасли: Торговля
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест (АРМ): 1
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)Выполнены следующие работы:
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
Обучение в группе в офисе заказчика